نشكركم على اختيار SaudiDokkan – الدكان السعودي وشراء منتجنا الرقمي. نهدف إلى تقديم تجربة ممتازة لعملائنا مع توضيح جميع السياسات المتعلقة بالشراء والاسترداد، لذا يرجى قراءة سياسة الاسترداد والإرجاع بعناية.
١. سياسة عدم الاسترداد
نظرًا لأن المنتج الذي نقدمه هو منتج رقمي يُرسل عبر الإنترنت فور إتمام عملية الشراء، فإنه لا يمكن إرجاعه أو استرداد قيمته بعد التنزيل. بمجرد أن يتم إرسال الرابط للمنتج الرقمي، يعتبر الشراء نهائيًا ولا يمكن استرداد أي مبالغ.
٢. حالات خاصة
في حال واجهتك مشاكل فنية في الوصول إلى المنتج أو إذا كان هناك عطل في الرابط المرسل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المتاحة على الموقع. سنقوم بمساعدتك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن لضمان حصولك على المنتج الذي قمت بشرائه.
٣. تأكيد سياسة الاسترداد قبل الشراء
بإتمامك عملية الشراء على موقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا. لذلك، نوصي بمراجعة تفاصيل المنتج وصفحة الشروط والأحكام قبل إتمام الشراء للتأكد من أن المنتج يوافق توقعاتك.
٤. دعم العملاء
نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة عملاء، وإذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص المنتج، أو إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى المنتج الرقمي بعد الشراء، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا.